p4g – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng p4g?

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ trên p4g, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) khi thực hiện KYC.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút tiền bằng VNĐ. p4g không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất truy cập, các tính năng đã sử dụng trong phiên chơi.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie phiên và cookie lâu dài nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi này.

2. Dữ liệu của bạn được sử dụng vào những mục đích gì?

p4g sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất thường trên nền tảng.
• Cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của p4g dựa trên dữ liệu hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh).
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

p4g không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

p4g không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng máy chủ, hệ thống thanh toán và dịch vụ xác minh danh tính có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Yêu cầu pháp lý: p4g có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có lệnh pháp lý hoặc yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ hoạt động phi pháp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận theo quy định.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, p4g chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật phù hợp.

6. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu

Người dùng p4g có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà p4g đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi dữ liệu đó cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang xảy ra.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của p4g qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của bạn. Tham khảo thêm tại trang FAQ để biết hướng dẫn chi tiết.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

p4g có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, p4g sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước khi ngừng sử dụng dịch vụ.

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của p4g hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.